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lista de principais indicadores para analise da gestao comercial

Vendas

Identificar os principais indicadores de vendas

Analisar o desempenho de vendas por período

Verificar a taxa de conversão de leads em vendas

Avaliar a eficácia das estratégias de vendas utilizadas

Analisar o ticket médio de vendas

Verificar a taxa de cancelamento de vendas

Equipe de vendas

Avaliar o desempenho individual dos vendedores

Analisar a produtividade da equipe de vendas

Verificar a taxa de rotatividade dos vendedores

Avaliar a qualidade do atendimento ao cliente

Analisar a satisfação dos vendedores com o trabalho

Marketing

Verificar o retorno sobre o investimento em marketing

Analisar o tráfego do site e as taxas de conversão

Avaliar a eficácia das campanhas de marketing

Verificar a taxa de crescimento do número de clientes

Analisar a presença nas redes sociais e a interação com os clientes

Clientes

Avaliar a satisfação dos clientes com os produtos/serviços

Analisar o índice de fidelização dos clientes

Verificar a taxa de churn (perda de clientes)

Avaliar a qualidade do suporte ao cliente

Analisar o feedback dos clientes sobre a empresa

Financeiro

Verificar o faturamento mensal e anual

Analisar a margem de lucro

Avaliar a eficiência na gestão de estoque

Verificar o controle de despesas e custos

Analisar o fluxo de caixa

Competição

Analisar a participação de mercado da empresa

Verificar a posição da empresa em relação aos concorrentes

Avaliar a força da marca no mercado

Analisar as estratégias dos concorrentes

Verificar as oportunidades e ameaças do mercado

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