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Criar um check list para vendedores prospectarem

Pesquisar e identificar potenciais clientes

Definir o objetivo da prospecção

Preparar um script de abordagem personalizado

Reunir materiais de vendas relevantes

Verificar se todas as informações de contato estão atualizadas

Fazer uma introdução clara e amigável

Apresentar-se e a empresa de forma sucinta

Explicar o motivo do contato

Identificar as necessidades do potencial cliente

Fazer perguntas abertas para obter mais informações

Destacar os benefícios do produto ou serviço

Explicar como a solução pode resolver os problemas do cliente

Demonstrar conhecimento sobre a indústria e concorrência

Personalizar a oferta de acordo com as necessidades identificadas

Oferecer amostras, demonstrações ou testes gratuitos, se aplicável

Ouvir atentamente as objeções do potencial cliente

Responder de forma clara e objetiva, destacando os benefícios

Utilizar casos de sucesso ou depoimentos de clientes satisfeitos

Oferecer opções alternativas, se necessário

Superar objeções com argumentos convincentes

Identificar sinais de interesse e engajamento

Fazer uma proposta comercial detalhada

Negociar termos e condições, se necessário

Estabelecer um plano de acompanhamento

Fechar a venda e obter o compromisso do cliente

Agradecer ao cliente pela oportunidade de negócio

Fornecer suporte e assistência pós-venda adequada

Solicitar feedback sobre a experiência do cliente

Manter contato regular para oferecer novas oportunidades

Registrar todas as interações e atualizar o sistema de CRM

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