processo para mapeamento de falta dos pacientes à consulta

Identificar o objetivo do mapeamento de falta dos pacientes à consulta

Definir os critérios de falta de consulta (por exemplo, não comparecer sem justificativa, cancelamento tardio)

Determinar a periodicidade do mapeamento (diário, semanal, mensal)

Designar responsáveis pela execução do mapeamento

Agendamento de consultas

Verificar se todas as consultas agendadas foram realizadas ou se houve falta

Registrar o motivo da falta, se disponível

Registro de comparecimento

Confirmar o comparecimento dos pacientes nas consultas (por exemplo, através de sistema eletrônico, folha de presença)

Registrar o comparecimento dos pacientes, identificando os que faltaram

Identificação de padrões

Analisar os dados de falta dos pacientes às consultas para identificar padrões ou tendências

Verificar se há determinados dias da semana, horários ou profissionais mais propensos a faltas

Identificação de causas

Investigar as possíveis causas das faltas dos pacientes (por exemplo, falta de transporte, problemas de comunicação, falta de conscientização)

Registrar as causas identificadas para cada falta

Desenvolvimento de estratégias

Elaborar estratégias para reduzir as faltas dos pacientes às consultas, com base nas análises realizadas

Exemplos de estratégias podem incluir lembretes de consulta, melhoria na comunicação com os pacientes, oferecer alternativas de transporte

Implementação das ações corretivas

Colocar em prática as estratégias definidas

Monitorar e registrar a efetividade das ações corretivas

Acompanhamento contínuo

Continuar a realizar o mapeamento regularmente para monitorar a redução das faltas dos pacientes às consultas

Atualizar o checklist conforme necessário

Avaliação periódica

Avaliar periodicamente a efetividade das ações corretivas implementadas

Realizar ajustes ou desenvolver novas estratégias, se necessário

Note: This checklist is a general guideline and can be customized based on specific requirements and preferences.