необхідно стоврити Етичне спілкування: чек-лист для працівників ТОВ «ДІАЛОГ ДІАГНОСТІКС»

☐ Дбай про позитивну атмосферу в команді: дякуй колегам за їхній внесок та підтримку.

☐ Використовуй активне слухання: підтверджуй почуте, задавай уточнюючі запитання.

☐ Будь відкритим до зворотного зв’язку: сприймай критику як можливість для росту.

☐ Уникай обговорення особистих питань колег у публічних місцях, дотримуйся приватності.

☐ Стався до конструктивних дискусій з повагою: уникай агресії та особистих нападок.

☐ Підтримуй культуру взаємодопомоги: пропонуй допомогу колегам у виконанні їхніх завдань.

☐ Якщо маєш сумніви щодо етики спілкування, звертайся до колег за порадою.

☐ Підтримуй професійний імідж компанії: використовуйте формальний стиль спілкування з клієнтами.

☐ Слухай уважно клієнтів: зосередься на їхніх потребах та запитаннях.

☐ Будь готовим надати роз’яснення та додаткову інформацію за запитом клієнта.

☐ Уникай обговорення внутрішніх питань компанії з зовнішніми партнерами.

☐ Дотримуйся чіткої структури в комунікації: починай з основної мети, переходь до деталей.

☐ Не використовуйте жаргон або терміни, які можуть бути незрозумілі клієнтам.

☐ Завжди підтверджуй всі домовленості в письмовій формі, щоб уникнути непорозумінь.

📘 Кодексу корпоративної етики і ділової поведінки ТОВ «ДІАЛОГ ДІАГНОСТІКС»

🧭 У разі сумнівів звертайся до

📩 compliance@dialogd.com | 📞 Комплаєнс-офіцер 0679888154